БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС
                  
ЧТО ТАКОЕ PM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СЕРТИФИКАЦИЯ PM СИСТЕМЫ ПОСТАВЩИКИ  

СТАТЬИ
МЕТОДОЛОГИЯ
ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ
ОБЗОРЫ РЫНКА
ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
РЕЙТИНГИ
   
ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
CALL-ЦЕНТРЫ
Call-центр - операторский центр обработки контактов, который позволит обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи.>>>
 


PMONLINE.RU | ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ



ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ



Выгоды для бизнеса от управления проектами. Выступление А. Павлова на конференции "Управление проектами - 2007" .
 

Тезисы:
Причины непонимания ценности управления проектами. Стимулы к внедрению проектного подхода.
Выгоды от управления проектами: повышение акционерной стоимости компании; повышение удовлетворенности клиентов. Барьеры внедрения УП: культурное сопротивление; отсутствие поддержки со стороны высшего руководства
 

 
 
     
Вторая часть выступления А. Павлова на конференции "Управление проектами - 2007"

Тезисы: Владельцы бизнеса получают наибольшие выгоды от управления проектами в компании. Классификация проектов компании: малые; технологичные; стратегические. Выбор инвестиций с высокой отдачей. Оценка дополнительной стоимости. Система управления рисками выгод. Отказ от проекта с сомнительными выгодами.
 



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта   Напишите нам!
Copyright © 2006 - 2019 PMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics".
All rights reserved.