БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
 
ЧТО ТАКОЕ PM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА PM СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
project management ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
Opus Magnum Enterprise Management

Opus Magnum Enterprise Management (OMEM)

Решение OMEM было создано в конце 2005 года в департаменте управления проектами ОАО «Объединенные консультанты ФДП».

OMEM позволяет наиболее эффективно выбрать методы выполнения работ с использованием международных и национальных стандартов управления проектами, рисками, качеством и финансами, в том числе стандарты управления проектами PMI PMBOK 3rd Edition 2004, НТК СОВНЕТ , стандарты управления рисками организаций COSO , стандарты управления качеством ISO серии 9000, стандарты качества при управлении проектами ISO 10006, Sarbanes/Oxley, Six Sigma, и т.п. С его помощью можно осуществлять анализ управления организацией в направлениях определения стратегических и финансовых показателей. Решение является полностью русскоязычным и соответствует вышеперечисленным стандартам.

В OMEM полностью используются возможности инструментальных средств IBM, поддерживается обновление их версий.

OMEM является признанным партнерским решением IBM уровня VAP. Программа IBM уровня VAP (Value Advantage Plus) позволяет бизнес-партнеру IBM продавать свои решения, утвержденные компанией IBM, вместе с ее инструментальными средствами IBM и подтверждает, что при создании решения разработчики внесли не менее 40% инноваций. OMEM также получил одобрение Российской Ассоциации Управления Проектами «СОВНЕТ».

OMEM обеспечивает:

  • формализацию видения продуктово-маркетинговой и функциональных стратегий бизнеса в терминах взаимоувязанных стратегических целей и инициатив;

  • выделение ключевых факторов успеха, необходимых для реализации стратегии, а также факторов риска в привязке к каждому из элементов стратегии;

  • перевод всех выше перечисленных элементов в набор измеримых ключевых показателей, формализацию критериев их оценки и интерпретации, позволяющих каждодневно отслеживать и сопоставлять текущее положение дел с требованиями перспективных целей.

Преимущества для управления бизнесом организации с помощью OMEM

OMEM предоставляет возможность руководителям оперативно и гибко управлять стратегией бизнеса организации, контролировать риски и изменения.

В рамках управления целями бизнеса руководители организации получают возможности выравнивать текущую деятельность в соответствии со стратегическими целями бизнеса, устанавливать баланс по рискам и возвратам инвестиций, обеспечивать видение, прозрачность и подотчетность.

Современное требование увеличить гибкость бизнеса за счет оптимизации исполнения обеспечивается за счет постоянного выравнивания ресурсов, стандартизации процессов и увеличения количества успешных проектов.

Контроль рисков и изменений в организации на всех уровнях реализуется путем непрерывного измерения. Это способствует уменьшению рисков; созданию жизненных циклов управления изменениями, благодаря проведению регулярных согласований.

Таким образом, руководители организации могут реализовать соответствие проектов и портфелей организации приоритетам бизнеса, осознанно и эффективно получать результаты с учетом ограничений текущих инвестиций и наборов навыков, эффективно управлять техническими и бизнес-рисками.

OMEM позволяет управлять ценностью бизнеса, благодаря применению аналитических инструментальных средств для выбора оптимального портфеля в реальном масштабе времени, эффективному распределению ресурсов и финансовых статусов, возможностям прогнозирования, аналитическим инструментам. Тем самым обеспечивается возможность создать баланс технологических и бизнес перспектив.

В соответствии со своей ролью и правами, менеджеры могут с помощью OMEM оптимизировать выполнение финансовых инициатив, используя возможности глобального управления трудовыми ресурсами , апробированные методы, которые вводятся с помощью шаблонов и регламентированного корпоративными бизнес-процессами потока работ и документов - workflow, централизованное управление проектами организации.

Управление изменениями и рисками интегрировано в управление содержанием, поддерживает соблюдение международных и корпоративных стандартов.

В OMEM осуществляется консолидация всех информационных потоков через единую точку доступа для отслеживания работ, анализа, контроля в соответствии со стратегическими целями.

Ниже на рисунке наглядно показано, что OMEM управляет информационными потоками, соответствующими традиционным информационным системами организации – CRM, HR, бюджетированию, управления проектами, системами отчетности и OLAP, системой управления коммуникациями организации.

OMEM полностью поддерживает интеграцию календарного и ресурсного планирования с Microsoft Project 2000/2002/ 2003 по экспорту и импорту проектов.

OMEM централизует данные организации с помощью инструментальных средств IBM Rational® Portfolio Manager. OMEM включает возможности управления портфелями, планирования ресурсов, управление проектами, временем и затратами, автоматизацию и шаблоны процессов, управление документами проекта и командную работу в проектах организации.

Решение позволяет совершенствовать процессы управления проектами, программами и портфелями в масштабе организации, гармонизировать их с операционной деятельностью, сократить операционные затраты, повысить удовлетворенность клиентов, усилить контроль всех проектов организации и отрегулировать поток данных внутри компании.

OMEM предоставляет высшему руководству, аналитикам и методологам, менеджерам портфелей, программ, проектов, функциональному менеджменту организации единую информационную среду для управления с персонифицируемым настраиваемым доступом в соответствии с их ролями и правилами бизнеса для управления бизнес-процессами, исполнителями, контентом и финансами организации.

Решение обеспечивает единый механизм идентификации пользователей в соответствии с их ролями и правилами безопасности в организации, персонифицированный настраиваемый доступ ко всем областям управления, стандартам, шаблонам, документам, проектам, процессам, механизму workflow и коллективной работы.
 

Методология и стандарты управления организацией

Решение OMEM позволяет ввести в ежедневную практику апробированные методы управления бизнесом организации:

  • лучшие методы фиксируются, стандартизуются и развертываются последовательно в командах проекта;

  • осуществляется централизованное управление проектами организации;

  • производится интегрированная оценка управления содержанием влияния проблем, изменений и рисков.

OMEM позволяет наиболее эффективно выбрать методы выполнения работ с использованием международных и национальных стандартов управления проектами, рисками, качеством и финансами, в том числе стандарты управления проектами PMI PMBOK 3rd Edition 2004, НТК СОВНЕТ , стандарты управления рисками организаций COSO , стандарты управления качеством ISO серии 9000, стандарты качества при управлении проектами ISO 10006, Sarbanes/Oxley, Six Sigma, и т.п.

Методология реализуется посредством выполнения 3 действий:

  • определить;

  • опубликовать;

  • выполнить.

В решении OMEM стандартизация достигается за счет использования лучших мировых практик с одной стороны и создания собственных корпоративных стандартов и методов с другой.

Последовательное выполнение действий достигается за счет принятия парадигмы “Вы говорите, что Вы делаете, Вы делаете, что говорите” и создания среды аудита организации на всех уровнях.

Повышение эффективности деятельности организации достигается за счет обеспечения руководства, в соответствии с методологией и сокращения сроков выполнения проектов.

Применение этих методологий и стандартов позволяет достичь следующих результатов:

  • уменьшить затраты;

  • управлять рисками и контролировать их;

  • увеличить количество успешных проектов.



OMEM поддерживает основные процессы управления бизнесом организации:
 

Управление портфелями – обеспечение ценности бизнеса
– Выравнивание приоритетов, проектов и ресурсов с приоритетами бизнеса для удовлетворения потребностей организации;
Управление работой - сбалансированный метод планирования
– Планирование, затраты, бюджеты, расписание, отчетность по программам;
Управление ресурсами - оптимизация профиля персонала
– Использование профилей ресурсов для эффективного назначения ресурсов и возможности планирования;
Управление финансами - регулирование финансового здоровья организации
– Управление расходами по времени, затратами, отслеживание движения капитала;
Управление содержанием - реагирование на необходимые изменения
– Захват, определение количества, назначение и отслеживание действий, проблем, рисков, ограничений, возможностей и изменений;
Управление качеством - отслеживание ожидаемых результатов
– Отслеживание элементов проектов в соответствии с установленными приоритетами.
 

Архитектура решения OMEM

OMEM поддерживает Web-базовую архитектуру, использующую несколько технологий и концепций для доступа к интерфейсу конечных пользователей. Решение использует как основу трехзвенную архитектуру. Используя в качестве технологии такие протоколы как HTTP, HTTPS и XML, решение поддерживает и открывает возможности для интеграции с различными системами.

Уровень базы данных

База данных используется как хранилище всей информации для управления приложением и контентом организации. В качестве хранилища поддерживается база данных - Oracle Database.

Слой сервера приложений

Решение поддерживает J2EE-совместимый контейнер сервлетов. Поддерживаемые сервера приложений: IBM WebSphere Application Server, Apache Tomcat, BEA WebLogic Server, and Oracle Application Server.

Сервлеты являются JAVA сервлетами, которые обрабатывают все входящие и исходящие HTTP запросы для обработки транзакций и запросов сервером приложений. Сервлеты действуют как мост между приложением клиента и основными сервисами решения. Они отправляют и принимают данные запросов через протокол HTTP и выполняют хранимые процедуры и запросы к хранилищу данных. Сервлеты взаимодействуют с хранилищем данных через JDBC (Java Database Connectivity).

Для интеграции решения и внешних приложений используется технология WEB-сервисов.

Слой представления

Слой представления предлагает два вида приложений клиента:

  1. Microsoft Internet Explorer в качестве приложения клиента

  2. Использование специально разработанного клиента, работающего также как и первый, по протоколу HTTP, с широкими возможностями для пользователей.

Оба клиента поддерживают автоматический контроль версий через HTTP/HTTPS. Изменение версий полностью контролируется логикой на сервере и в случае обнаружения несоответствия автоматически обновляет клиентов.

В любой версии возможно сохранять настройки/шаблоны пользовательских интерфейсов на локальных компьютерах, в то время как существующие проектные данные сохраняются в общем хранилище и извлекаются по требованию.

Архитектура решения полностью поддерживает Интернет совместимость. Все сообщения между клиентом и сервером предаются в XML-базовом формате. XML-документы под держивают очень гибкую и расширяемую платформу для интеграции.

 

ОАО «Объединенные Консультанты «ФДП»
www.rpm-consult.ru 


HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
   
ERP-СИСТЕМЫ
ERP — это информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов >>>
   

 
О проекте Блог Конфиденциальность Реклама на портале Услуги Download Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2012 PMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.