БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
     
ЧТО ТАКОЕ PM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА PM СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
МЕРОПРИЯТИЯ
ВИДЕОНОВОСТИ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ
project management ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
CALL-ЦЕНТРЫ
Call-центр - операторский центр обработки контактов, который позволит обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи.>>>
 

НОВОСТИ

01/11/2017

В Neaktor появилось ведение базы знаний (wiki)


В Neaktor появилась возможность вести базу знаний компании.

В Neaktor появилась возможность вести базу знаний компании. Пользователи могут создавать инструкции, в которые добавляется набор справочных или обучающих статей по какой-то определенной теме. Например, вы можете описывать в Wiki инструкции по оформлению документов, общению с клиентами и контрагентами, регламенты и многое другое, что вам потребуется.

Для любой инструкции в базе знаний можно:

- Гибко настроить внешний вид и форматирование материалов
- Определить, каким пользователям она будет видна, а каким нет. Например, можно разрешить работать с инструкцией только определенным отделам;
- Можно также сделать инструкции обязательными для прочтения. В этом случае, пользователи будут получать уведомление о необходимости прочтения нового справочного материала;


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2017 PMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.