БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
 
ЧТО ТАКОЕ PM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА PM СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
МЕРОПРИЯТИЯ
СТАТЬИ
БЛОГ
project management ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
CALL-ЦЕНТРЫ
Call-центр - операторский центр обработки контактов, который позволит обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи.>>>
 
МЕРОПРИЯТИЯ

06.03.2012 - 10.03.2012 Германия, Ганновер
CeBIT 2012 >>>

C 16 по 20 января 2012 года Интернет
Вебинары PM Expert >>>

15 - 16 декабря 2011 г.  Москва
Конференция «Управление проектами 2011» >>>

26 - 27 мая 2011г. Москва
Десятая юбилейная конференция ПМСОФТ по управлению проектами >>>

14 мая 2011 Москва
Весенняя школа «Software Project Management» >>>

3 марта 2011 г. Москва
Круглый стол «ВРМ 2011: направления развития» >>>

17 февраля 2011 г. Москва, ул. Большая Полянка, д.44/2.
Семинар «PRIMAVERA по-русски... теперь уже 8.0» >>>

12-13 ноября 2010 Москва
II Международный Форум аспирантов и студентов по управлению проектами >>>

25 - 29 июля 2010 г. Лондон
Эксклюзивный практический мастер-класс по управлению программами проектов >>>

27-28 мая 2010  г. Москва
IX Конференция ПМСОФТ по управлению проектами >>>

30 марта 2010  г. Москва
Семинар «Система управления проектами – стратегический ресурс компании» >>>

15-16 декабря 2009 г. Москва
Международная конференция «Управление проектами 2009» >>>

3-4 декабря 2009г. Москва
Первый международный Форум аспирантов и студентов по управлению проектами >>>

3-4 декабря 2009  г. Москва
Форум аспирантов и студентов по управлению проектами Московского отделения PMI >>>

27 September - 01 October 2009 Dubrovnik, Croatia
CIB JOINT INTERNATIONAL SYMPOSIUM >>>

с 10 по 12 августа 2009 года.  Canberra
Шестая ежегодная конференция по управлению проектами в Австралии >>>

15-17 июня 2009 года Хельсинки
Всемирный конгресс IPMA >>>

28-29 мая 2009 Москва
VIII Международная конференция Primavera >>>

5 - 7 марта 2009 года  Копенгаген, Дания
IPMA Advanced Courses >>>

17.12.2008  Москва
День управления проектами «Подведение итогов и планы на будущее» >>>

Показаны мероприятия 1 - 20 из 39

Дальше  >>>


HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
   
ERP-СИСТЕМЫ
ERP — это информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов >>>
   

 
О проекте Блог Конфиденциальность Реклама на портале Услуги Download Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2012 PMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.