БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
 
ЧТО ТАКОЕ PM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА PM СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
МЕРОПРИЯТИЯ
СТАТЬИ
БЛОГ

ОПУБЛИКОВАНЫ РЕЗУЛЬТАТЫ CRM TOP AWARDS 2010 ГОДА!

project management ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
CALL-ЦЕНТРЫ
Call-центр - операторский центр обработки контактов, который позволит обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи.>>>
 
НОВОСТИ

18/01/2012 - PM Expert отчиталась за 2011 г. >>>

27/12/2011 - Более 600 российских специалистов имеют степень PME® >>>

22/12/2011 - Бестселлер Ким Хелдман «Профессиональное управление проектом» уже в продаже >>>

19/12/2011 - В Москве прошла 6-я международная конференция «Управление проектами 2011» >>>

  Посмотреть все новости >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

06.03.2012 - 10.03.2012 Германия, Ганновер
CeBIT 2012 >>>

C 16 по 20 января 2012 года Интернет
Вебинары PM Expert >>>

15 - 16 декабря 2011 г.  Москва
Конференция «Управление проектами 2011» >>>

26 - 27 мая 2011г. Москва
Десятая юбилейная конференция ПМСОФТ по управлению проектами >>>

  Посмотреть весь календарь мероприятий >>>


ОБЪЯВЛЕНИЯ
   
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
   
ERP-СИСТЕМЫ
ERP — это информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов >>>
   
 
О проекте Блог Конфиденциальность Реклама на портале Услуги Download Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2012 PMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.
АБС | СЭД | ERP | MOB | ITSM | CRM | SAAS