БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
     
ЧТО ТАКОЕ PM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА PM СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКИ ФОРУМ Напишите нам!  
СТАТЬИ
МЕТОДОЛОГИЯ
ПРАКТИКА ВНЕДРЕНИЯ
ОБЗОРЫ РЫНКА
ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
РЕЙТИНГИ
project management ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
CRM СИСТЕМЫ
CRM (Customer Relationship Management) - это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом.>>>
 
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Gartner Group Magic Quadrants 2002/2003: оценки позиций MS Project, Primavera, Open Plan

Gartner является пожалуй самым уважаемой компанией в мире в области анализа рынка программных продуктов. Отчеты Gartner по системам управления проектами не оспаривает ни один серьезный поставщик систем управления проектами. Также следует отметить, что все основные поставщики систем управления проектами от Microsoft до Primavera ссылаются на отчеты Gartner, как на самый достоверный источник в сравнительном анализе данных систем. Исключительный случай, когда конкуренты доверяют одному источнику при сравнении их продуктов.
Gartner - консалтинговая компания и продает свои аналитические отчеты за ощутимые деньги, поэтому в свободном доступе они находятся лишь некоторое время. Тем не менее вы можете найти их через Google на сайтах где отчеты временно размещены в целях рекламы Gartner, также тексты отчетов можно восстановить с помощью Google.

2003 Magic Quadrant for Project Portfolio Management

Новый отчет Gartner Group в целом созвучен отчету за 2002 год и скорее подтверждает сбывшиеся предсказания Gartner. Прогнозированная оценка MS Project Professional подтверждена Gartner снова. Для многих стало неожиданностью удар по репутации компании компании Welcom, ее известный в России продукт Open Plan более не рассматривается Gartner Group даже как вариант  системы для управления портфелем проектов. Тем не менее, мы отмечали еще в 2002 году критику Gartner и для нас данное событие не стало неожиданным.

Gartner Group сделал несколько важных прогнозов. По их оценке продолжается гибель небольших производителей проектного инструментария, т.к. корпорации отказываются от продуктов небольших компаний в пользу продуктов-лидеров. К 2006 году более 50% рынка будут представлены мощными Web-порталами проектного управления такими как MS Project Server (60% вероятности). Процитируем: "Enterprises will continue to reduce the number of tools needed to manage ... project portfolios. By 2006, more than 50 percent of all project portfolio management functions will be packaged as flexibly configurable, modular Web services (0.6 probability)"

Gartner Group в отметил, что под давлением развязанной Microsoft Project 2002 Professional ценовой конкуренции практически все поставщики испытали стагнацию или сокращение роста, все это происходило на фоне быстро растущего рынка: "pricing pressure have mounted because of the tough PPM market (as well as competition from Microsoft Project line), while grow rates of most vendors have decreased or stopped altogether" .

Gartner Group оценивает рыночную долю Microsoft как "большую" ("strong presence in the market place"), а сам MS Project Professional как эффективное решение ("effective PPM solution").

Gartner Group отметил интеграцию MS Project c ERP-системами и другими информационными комплексами предприятия как решение проблем системы по недостатку корпоративного функционала.  Как поясняет Gartner Group,  продукты Microsoft Project без интеграции имеют существенно худшие потребительские качества, чем при наличии интеграции. По мнению Gartner Group, в случае интеграции MS Project в общую информационную систему корпорации потребность в сложных манипуляциях в MS Project снижается, равно как и снижается необходимость использования более сложных средств планирования: "In assembling a complete solution, PPM packages often provide integration to address gaps or weaknesses in functionality.... for those situations in which more-detailed scheduling (in Microsoft Project or alternative schedulers) is not required"

Также Gatner Group оценил как стратегическое направление Microsoft по интеграции MS Project с Web-сервисами Windows Share Point Services (которые позволяют управлять рисками), а также полную интеграцию в среду промышленной СУБД Microsoft SQL Server. Интеграция с MS SQL позволяет добиться надежности и масштабируемости корпоративных решений, а также использование профессиональных аналитических средств MS Analysis Services.

В "Магическом Квадрате 2003" Garnet Group поставил MS Project Professional более высокие интегральные оценки, чем продуктам Primavera, Artemis, Niku, PlanView по следующим критериям:

  • устойчивость поставщика на рынке

  • уровень продаж

  • функциональная глубина продукта

  • качество технической поддержки

  • быстрота и качество поставки продукта

  • более высокий уровень менеджеров управляющих развитием продукта

  • более привлекательная цена

Garner Group указывает, что оценки MS Project будут повышены с выходом MS Project 2003.

В 2003 году Microsoft удалось вместе с партнерами сделать одни из самых крупных внедрений в корпоративных системах управления проектами, которые Gartner Group отметил как знаковые для всего рынка. Business Engine внедрил крупные решения в Deutsche Bank, Merrill-Lynch и Delphi Automotive (автопром). Все решения свыше 5000 рабочих мест. В основе внедрений Microsoft Project 2002 Professional и OLAP-отчетность от Business Engine, которая позволяет получать необходимые бюджеты и производить портфельный анализ более высокого уровня. Garner Group отметил именно OLAP-отчетность как ключевой дополнительный компонент в данных внедрениях: "Business Engine's v.5 release deepens its budget management, embeds Microsoft Project, adds more online analytical processing (OLAP) cubes for financial management.... The company has had key implementations at Deutsche Bank, Merrill-Lynch and Delphi Automotive, and each deployment exceeds 5,000 users ". Топ-менеджмент  Deutsche Bank и  Merrill-Lynch  по результатам внедрения отметил, что Microsoft Project 2002 Professional превзошел их ожидания как корпоративная система управления проектами. Как отметил, Marvin Balliet (CFO, Merrill Lynch): "Мы были потрясены действительно корпоративными возможностями MS Project 2002" ("We are very excited about the true enterprise capabilities in the MS Project 2002 release")

Решения от Business Engine на MS Project Professional получили от Gartner Group более высокие интегральные оценки чем решения Primavera, Niku, Artemis по следующим критериям:

  • Уровень концепции решения (Vision)

  • Уровень консалтинговой поддержки

  • Широта охвата функционала

  • Уровень платформы (SQL Server, OLAP Server)

  • Интеграция с ERP-решениями

  • Уровень организации взаимодействия сотрудников в ходе работы с проектом

Более высокие оценки, чем Primavera, по данным критериям Gartner Group получили решения и другого крупного партнера Microsoft во внедрении MS Project Professional - компании Tenrox (критерии оценки совпадают с Business Engine, но отрыв меньше). Компания Tenrox известна как ведущий мировой производитель методического и программного обеспечения для сервисных компаний и подразделений сервиса крупных корпораций. Методическая разработка  Professional Services Automation (PSA) от Tenrox это такая же библия для сервисных компаний как PMBOK для общих принципов управления проектами:"PSA software provides the tools, techniques, and technology that enable project- and service-oriented organizations (PSORGs) to manage personnel, resources, projects, and clients."

IBM с системой Automation Centre также предлагает решение на базе MS Project. Как отмечает Gartner Group, данное решение не ставит себе целью внедрение сложного портфельного управления и ресурсной оптимизации. Automation Centre делает акцент на проектном документообороте  и групповой работе корпоративного уровня на базе средств Lotus Domino. Из корпоративных клиентов Automation Centre следует отметить DuPont, 3M, American Electric Power, Gas Technology Inst  и др. IBM интенсивно развивает  Automation Centre. Очевидно в IBM опасаются новой интегрированной платформы MS Project 2003 Professional c MS Outlook и Exchange Server, что может подорвать позиции Lotus Domino, как системы управления рабочим временем и поручениями. Lotus Domino не имеет таких средств планирования заданий как MS Project, поэтому усиление интеграции Lotus Domino с MS Project носит стратегический характер в противодействии интегрированной платформе MS Outlook + MS Exchange + MS Project 2003.  С другой стороны, успешный опыт IBM в решениях по управлению проектами через средства корпоративной организации документооборота, позволяет утверждать, что решение на платформе MS Outlook + MS Exchange + MS Project 2003 так же будет обладать исключительными качествами в плане коммуникации.  

Общее заключение Garner Group: продукт Microsoft по готовности к реальному внедрению все еще опережает всех остальных лидеров рынка.


2002 Project/Resource Management Magic Quadrant

"Магический квадрат" Gartner обычно один из центральных отчетов, в котором Gartner отмечает свое мнение о реальных позициях продуктов на рынке. Отчет хорош  тем что показывает сравнение претензий поставщиков систем с реальной применимостью  функционала среди их клиентов. "Магических квадратов" Gartner поставщики систем ждут затаив дыхание, оценка Gartner оказывает весьма ощутимое влияние на продажи программных продуктов.

Gartner производит оценки систем управления проектами на базе следующих критериев:

  • Долгосрочная устойчивость на рынке компании-поставщика

  • Уровень менеджмента в компании-поставщике

  • Быстрота и качество при поставке и сопровождении системы

  • Функциональная глубина  системы

  • Качество технической поддержки

  • Дистрибьюторская сеть в регионах, способность объяснить полезность системы потребителю

  • Правильное отслеживание тенденций в технологии и желаниях потребителей

  • Задействованные ресурсы компании и ее партнеров в развитии продукта

  • Уровень консалтинговых и сервисных услуг при внедрении

  • Полнота стандартной комплектации системы

  • Насколько хорошо работает система под управлением промышленных СУБД на базе SQL-сервера.
    Уровень интеграции с другими системами, включая ERP.

  • Средства для групповой работы над проектами. Средства поддержки топ-менеджмента.

  • В случае внедрения насколько велики требования к перестройке организационной структуры компании, необходимость обучения и т.п.

Оценки суммируются в интегральные, при этом Gartner различает, чтобы хотелось поставщику ("Vision", "мечта") и как в реальной практике его "мечты" реализуются ("execute"). Детальные оценки по системам можно найти в отчетах Gartner по каждой системе в отдельности. "Магический квадрат" - это заключительный вывод Gartner и расстановка поставщиков по местам.

Gartner отнес MS Project 2002 Professional к лидерам  рынка в области систем управления проектами специализирующихся на управление ресурсами. В своем "магическом квадрате" за 2000 год 

Gartner относил MS Project 2000 просто к лидеру продаж на рынке данных систем с долей около 70%, отмечая что все что заявлено Microsoft,  то отлично работает, но не более того (категория Challengers, "претендент на лидеры"). Однако Gartner  но не включал Microsoft Project 2000 в лидеры по корпоративной функциональности (категория Leaders). Еще есть две категории Visionaries (дословно - "Мечтатели" или "много заявлено, но сложно внедрить") и Nice Players ("умеренная заявка и умеренный эффект").

Следует отметить, что оценка Gartner также подтверждалась и другими специалистами такими как The Project Group. Оставшиеся 30% не захваченные Microsoft это рынок Hi-End решений на который нацелен новый продукт Microsoft Project 2002 Professional получивший высокие оценки Gartner.

Хочется отметить, что Gartner, в виду регулярности отчета,  сделал довольно мало пояснений как его правильно читать. Кроме того,  инструментарий Primavera отмечен двумя словами как Primavera и Team Play (можно сделать неправильный вывод что речь идет только об продукте Team Play от Primavera, хотя Gartner имел ввиду что оценивает P3e и TeamPlay как разные продукты но одного масштаба). Однако комментарии Primavera (www.primavera.com/files/magazine/PrimaveraMagazine_092002.pdf) к отчету 2002 года позволяет легко разобраться: "Gartner Group placed Primavera in the coveted upper-right "Leaders" quadrant. Each year, Gartner evaluates vendors in specific software markets based on vision and ability to execute their vision". Иными словами, Primavera с удовлетворением отмечает что ее инструментарий P3e попал в квадрат лидеров как и MS Project 2002 Professional. Также Primavera поясняет методику оценки Gartner: оценка ведется анализу заявленной функциональности от поставщика продукта ("Completeness of Vision") и степени реальной реализации заявленного функционала (иначе можно трактовать как готовность функционала к реальной эксплуатации, "Ability to Execute").

Интересно отметить, что представленный в России продукт Open Plan компании Welcom, эксперты Gartner Group не отнесли к лидерам, а отнесли к категории Visionaries из-за  оценки готовности функционала к реальному использованию ниже среднего уровня ("Ability to Execute"). Однако не смотря на столь жесткую оценку, Gartner отмечает хорошие позиции Open Plan в сегменте решений для строителей. Низкий  "Ability to Execute" можно трактовать как указание на высокую стоимость владения и необходимость сложного обучения.

Такие популярные на Западе продукты как Artemis, Niku, PlanView и Business Engine получившие высокие оценки Gartner и включение в лидеры не представлены в России. Интересно отметить, что лидером по заявленной функциональности ("Completeness of Vision")  является не дорогостоящий продукт Primavera, а такие продукты как Business Engine и Niku.

В отчете MS Project 2002 Professional получил самую высокую оценку среди всех других продуктов-лидеров от Primavera до Artemis по готовности функционала к реальному использованию ("Ability to Execute"). По мнению Gartner по заявленной функциональности ("Completeness of Vision") продукт Microsoft пока отстает от них. Однако существенная разница между готовностью к реальному использованию и заявленному функционалу настораживает и отражает тот факт, что Microsoft стремится не просто заявить корпоративный функционал а еще и привести его в состояние пригодное для легкого и массового внедрения. Конкурирующие продукты, как видно из отчетов Gartner ниже, рассчитывают на длительную подготовку пользователей к использованию системы.

www.microsoftproject.ru

 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2018 PMONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.